Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Stelleo Sp. z o.o. („Stelleo", „my", „nas") przetwarza dane osobowe zbierane za pośrednictwem https://www.stelleo.eu („Witryna"). Dokument przygotowano zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 („RODO") oraz polską Ustawą o ochronie danych osobowych z 10 maja 2018 r.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

• Stelleo Sp. z o.o.
• Słoneczna 32/9, 33-100 Tarnów, Polska
• KRS 0001222852 · NIP 8733306934 · REGON 543957140
• E-mail: contact@stelleo.eu

Nie powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych (IOD); w sprawach dotyczących danych osobowych pisz na adres e-mail powyżej z tematem „Privacy".

2. Jakie dane osobowe zbieramy

Przetwarzamy wyłącznie dane, które aktywnie nam przekażesz:

• Zapytania z formularza kontaktowego: imię, adres e-mail oraz (opcjonalnie) nazwa firmy, temat zapytania i treść wiadomości.
• Bezpośredni kontakt: jeśli piszesz do nas e-mailem lub dzwonisz, treść wiadomości i dane kontaktowe, którymi się dzielisz.

Używamy bezciasteczkowego narzędzia analitycznego (Umami) do zrozumienia ogólnego sposobu używania strony — patrz sekcja 5. Nie korzystamy z plików cookie, pikseli reklamowych, trackerów social media, fingerprintingu ani żadnego narzędzia identyfikującego poszczególnych odwiedzających. Szczegóły znajdziesz w Polityce Cookies.

3. Cele i podstawy prawne

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

• Odpowiedź na Twoje zapytanie i podjęcie działań przed zawarciem umowy (np. przekazanie informacji o ASPIS, OptiFlow, ForeSat lub partnerstwie) — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania podjęte na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu korespondencji biznesowej).
• Prowadzenie ewidencji korespondencji dla zachowania rozliczalności i obrony przed potencjalnymi roszczeniami — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
• Wypełnienie obowiązków prawnych, jeśli zaistnieją (np. podatkowych, rachunkowych, na wniosek organów nadzoru) — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Jak długo przechowujemy Twoje dane

• Zapytania, które nie kończą się relacją biznesową: do 24 miesięcy od ostatniej korespondencji, następnie usuwane.
• Zapytania kończące się ofertą lub umową: przez czas trwania relacji oraz przez okres wymagany obowiązującym prawem (w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi — zwykle 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek).
• Zgłoszenia przechowywane w Formspree: pozostają w infrastrukturze Formspree tak długo, jak długo aktywna jest Twoja skrzynka w tej usłudze; pojedyncze zgłoszenia możemy usunąć na Twoje życzenie.

5. Odbiorcy i transfery międzynarodowe

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych. Udostępniamy je wyłącznie dostawcom usług niezbędnym do prowadzenia tej Witryny i odpowiedzi na zapytania:

• Formspree, Inc. (Stany Zjednoczone) — przetwarza zgłoszenia z formularza w naszym imieniu. Wysłanie formularza przekazuje Twoje dane poza Europejski Obszar Gospodarczy do Stanów Zjednoczonych. Transfer jest zabezpieczony certyfikacją Formspree w ramach EU-U.S. Data Privacy Framework, a jako zabezpieczenie zapasowe Standardowe Klauzule Umowne (SCC) przyjęte przez Komisję Europejską. Polityka prywatności Formspree dostępna jest pod formspree.io/legal/privacy-policy.
• Umami Software, Inc. (USA, w ramach usługi Umami Cloud) — dostarcza zagregowaną, bezciasteczkową analitykę. Umami nie używa plików cookie, nie przechowuje adresów IP i nie śledzi użytkowników między stronami. Zakres przetwarzanych danych ogranicza się do: adresu URL odwiedzanej strony, źródła wejścia (referrer), typu przeglądarki, systemu operacyjnego, typu urządzenia, rozmiaru ekranu oraz kraju (wywiedzionego w locie z IP; samo IP jest odrzucane). Dane przetwarzane są wyłącznie w formie zagregowanej i nie pozwalają na identyfikację indywidualnych odwiedzających. Transfer do USA zabezpieczają Standardowe Klauzule Umowne przyjęte przez Komisję Europejską; polityka prywatności Umami dostępna jest pod umami.is/privacy.
• Seohost.pl (Polska) — hostuje pliki statyczne tej Witryny. Logi serwera mogą zawierać techniczne metadane (adres IP, user agent, czas żądania) na potrzeby bezpieczeństwa i operacyjne; okres retencji logów zgodny z polityką Seohost.
• Google LLC (Google Fonts) — przy ładowaniu Witryny Twoja przeglądarka pobiera pliki czcionek z fonts.googleapis.com i fonts.gstatic.com. Transfer obejmuje Twój adres IP. Google deklaruje, że Google Fonts nie używa plików cookie i nie śledzi użytkowników na potrzeby reklam; patrz Google Fonts i prywatność.
• Organy publiczne — gdy będziemy do tego prawnie zobowiązani (np. postanowienie sądu lub wniosek organu podatkowego).

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych i otrzymania ich kopii (art. 15);
• sprostowania danych nieprawidłowych lub niepełnych (art. 16);
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") — w przypadkach określonych w art. 17;
• ograniczenia przetwarzania w sytuacjach wymienionych w art. 18;
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym marketingu bezpośredniego (art. 21);
• przenoszenia danych — otrzymania ich w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego (art. 20), tam gdzie ma to zastosowanie;
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie — cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia (art. 7 ust. 3).

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na contact@stelleo.eu. Odpowiemy w terminie jednego miesiąca (z możliwością przedłużenia o kolejne dwa miesiące dla spraw skomplikowanych, zgodnie z art. 12 ust. 3 RODO).

Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polska).

7. Czy podanie danych jest wymagane?

Podanie danych osobowych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale bez co najmniej imienia, adresu e-mail oraz treści wiadomości nie będziemy w stanie rozpatrzeć Twojego zapytania.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na Twoją sytuację.

9. Dzieci

Ta Witryna kierowana jest do odbiorców biznesowych i nie jest adresowana do dzieci. Świadomie nie zbieramy danych osobowych osób poniżej 16. roku życia.

10. Pliki cookie

Ta Witryna nie ustawia własnych plików cookie. Szczegóły usług podmiotów trzecich, które mogą być zaangażowane przy korzystaniu z serwisu, znajdziesz w Polityce Cookies.

11. Bezpieczeństwo

Witryna serwowana jest przez HTTPS i stosuje standardowe szyfrowanie transmisji. Wdrażamy uzasadnione środki techniczne i organizacyjne zabezpieczające dane, które przetwarzamy; żadna transmisja przez internet nie może być jednak gwarantowana jako w 100% bezpieczna.

12. Zmiany w polityce

Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. Aktualna wersja zawsze publikowana jest pod https://www.stelleo.eu/pl/privacy/, z datą wejścia w życie wskazaną u góry strony.

13. Kontakt

Pytania dotyczące tej polityki lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, kieruj na contact@stelleo.eu z tematem „Privacy".